Bilgilerinizi nasıl kullandığımızı
açıkça anlatıyoruz.

1. İletişim

Item Twin, bu kurumsal web sitesini işletir; tekstil dijital ürün pasaportu platformu ve pilot programıyla ilgili talepleri ele alır. Kişisel bilgileriniz veya bu metin hakkında sorularınız için bize yazabilirsiniz: [email protected].

2. İletişim formu ve talepler

İletişim formunda adınız, şirketiniz, iş e-posta adresiniz, konu ve mesajınız istenir. Gönder butonuna bastığınızda bu bilgiler sunucumuza iletilir. Mesaj, Resend üzerinden Google Workspace posta kutumuza gönderilir; ekibimiz size yanıt vermek için bu bilgileri kullanır.

Form servisi mesajınızı ayrı bir veritabanına veya tarayıcı depolamasına kaydetmez; mesaj içeriğini uygulama günlüklerine yazmaz. Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresi ve istek sayısı kısa süreli olarak sunucu belleğinde tutulur. Mesajınız e-posta hizmetlerinde ve posta kutumuzda saklanabilir.

Lütfen yalnızca talebinizle ilgili bilgileri paylaşın. İlk mesajda hassas kişisel bilgiler veya gizli tedarikçi belgeleri göndermeyin. Ücretsiz pilot hakkında bilgi istemek, kendiliğinden platform hesabı oluşturmaz veya programa kaydı tamamlamaz.

3. Web sitesi ve teknik veriler

Barındırma ve güvenlik hizmetleri; siteyi sunmak ve kötüye kullanımı önlemek için IP adresi, tarayıcı bilgileri, istenen sayfalar ve istek zamanları gibi teknik bilgileri işleyebilir.

Web sitesinin kendi kodunda reklam takip araçları veya üçüncü taraf analiz betikleri bulunmaz. Yazı tipleri, görseller ve video siteyle birlikte sunulur; video, oynatmayı seçtiğinizde yüklenir. Barındırma ya da erişim kontrolü hizmeti, özel önizleme dâhil güvenlik veya erişim için gerekli çerezleri kullanabilir. Bu nedenle tüm barındırma katmanlarının çerezsiz olduğunu söylemiyoruz.

Burada gösterilen ürün ekranları, tedarikçi adları ve pasaport verileri örnektir. Örnek ekrandaki bir ayarı değiştirmeniz, gerçek bir müşteri kaydını etkilemez. Resmî kaynaklara ve diğer sitelere ait bağlantılar, kendi gizlilik metinleri olan hizmetlere yönlendirir.

4. Bilgilerin kullanım amaçları

• Talepleri yanıtlamak: ürün, pilot ve destek sorularını yanıtlamak; olası bir iş ilişkisi öncesinde istediğiniz adımları atmak.
• Web sitesini işletmek: içeriği sunmak, hataları araştırmak, siteyi ve ziyaretçileri korumak.
• Gizlilik ve hukuki talepleri ele almak: başvuruları yanıtlamak ve bizim için geçerli yükümlülükleri yerine getirmek.

GDPR'nin uygulandığı durumlarda bu faaliyetler, niteliğine göre sözleşme öncesinde talep ettiğiniz işlemlere, iş iletişimi ve güvenli site işletimi konusundaki meşru menfaatlere veya hukuki bir yükümlülüğe dayanabilir. Ayrı bir faaliyet için rıza gerekiyorsa o faaliyet için ayrıca alınmalıdır. Talep göndermeniz, konuyla ilgisiz pazarlama faaliyetlerine genel rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

5. Hizmet sağlayıcılar ve uluslararası veri işleme

Web sitesi Hetzner üzerinde barındırılır; Cloudflare bağlantı ve güvenlik hizmetlerini sağlar. Form mesajlarını Resend iletir, ekip yazışmaları Google Workspace üzerinden yürütülür.

Talebinizi ele alan kişiler ile web sitesinin veya yazışmaların iletilmesinde görev alan barındırma, güvenlik ve e-posta hizmetleri ilgili bilgileri işleyebilir. Hukuki bir yükümlülük ya da mesele için gerekli olduğunda yetkili kurumlarla veya profesyonel danışmanlarla bilgi paylaşılabilir.

Bu hizmetler, birden fazla ülkede veri işlenmesini içerebilir. Talebinizle ilgili sağlayıcılar ve koruyucu önlemler hakkında bilgi almak için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Bu web sitesi talebinizi yayımlamaz veya herkese açık bir ürün pasaportuna dönüştürmez.

6. Bilgiler ne kadar süre saklanır?

Talep yazışmaları; yanıt vermek, ardından gelişen iş görüşmesini yürütmek ve geçerli hukuki ya da kayıt tutma ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli süre boyunca saklanır. Görüşmenin devam edip etmediği, müşteri ilişkisine dönüşüp dönüşmediği ve hukuki bir konunun kayıtların korunmasını gerektirip gerektirmediği değerlendirilir. Teknik kayıtların saklama süresi, ilgili barındırma ve güvenlik hizmetine bağlıdır.

Belirli bir mesajın saklama süresini sorabilir veya silinmesini isteyebilirsiniz. Geçerli bir hukuki yükümlülük nedeniyle tutulması gereken kayıtlar, silme talebine rağmen saklanabilir.

7. Tercihleriniz ve haklarınız

GDPR veya Türkiye'nin kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatı dâhil, size uygulanan hukuka bağlı olarak; işleme hakkında bilgi alma, verilerinize erişme veya düzeltme, silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ya da sınırlama talep etme, taşınabilir biçimde veri alma veya işlem rızaya dayanıyorsa rızanızı geri çekme haklarınız olabilir. Bu haklar, ilgili hukuki koşullara tabidir.

Başvurularınızı şu adrese gönderebilirsiniz: [email protected]. Başvuruyu doğrulamak ve ilgili kaydı bulmak için yeterli bilgiye ihtiyaç duyabiliriz. Yetkili veri koruma kurumuna da başvurabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi: Avrupa Komisyonunun bireylere yönelik açıklamaları veya Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verileri Koruma Kurumu.

8. Bu metindeki değişiklikler

Web sitesinin işlevleri veya talepleri ele alış biçimimiz değişirse bu metin güncellenir. Güncel sürüm için sayfanın başındaki tarihi kontrol edin.